Может, там где товары и услуги не требует глубокой экспертизы. При этом в некоторых ситуациях он будет работать даже лучше, т.к. помнит всю историю взаимодействия, анализирует много факторов и деталей, не упуская нюансы, не отклоняясь от скрипта диалога, при этом делая персонализированное предложение клиенту.
Но также может и снять 75-80% нагрузки с ваших менеджеров, оставляя им более сложные человеческие задачи, а основные автоматизируя Ангенто.
Для консалтинговых компаний данное решение подойдет только частично.